Mitarbeiter in der zentralen Kundenbetreuung (m/w/d)

Bereits seit 1926 steht die Die GWG Genossenschaftliches Wohnen in Gelsenkirchen und Wattenscheid eG für besondere Leistungen und Kompetenz in allen Immobilienfragen. Als unabhängige Wohnungsgenossenschaft ist uns die Zufriedenheit unserer ca. 1.400 Mitglieder wichtiger als Rendite. Der Schwerpunkt unserer Tätigkeit liegt in dem Management und der Verwaltung von wohnwirtschaftlich genutzten Mietobjekten in Gelsenkirchen und Bochum-Wattenscheid.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 

Mitarbeiter in der zentralen Kundenbetreuung (m/w/d)

• Entgegennahme der Kundenkontakte als zentraler Ansprechpartner für Bestandsmieter und Interessenten auf allen Kanälen
• Qualitative Bearbeitung der eingehenden Anliegen mit hoher Erledigungskompetenz und eigenständige Lösungsfindung für Anliegen, die keine tiefgehenden Kenntnisse erfordern
• Weiterleitung aller nicht fallabschließend zu erledigenden Kundenanliegen an den jeweiligen Fachbereich
• Bearbeitung der Ein- und Ausgangspost
• Unterstützung des Vermietungsteams bei Wohnungsabnahmen

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
• Gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
• Gute IT-Kenntnisse (Wodis Sigma und Microsoft Office)
• Gute Auffassungsgabe
• Dienstleistungsbewusstsein und Kundenorientierung
• Lösungsorientierung/ Verbindlichkeit
• Teamfähigkeit
• Eigeninitiative, -motivation und -verantwortung

• Attraktiven, zukunftsfähigen und sicheren Arbeitsplatz
• Tarifgebundene Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Urlaubstage  + drei zusätzliche freie Tage
• Vielfältige Sozialleistungen (z.B. VWL & Zuschuss zur bAV) sowie persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Ein motiviertes, teamorientiertes Arbeitsumfeld mit vielseitigen und eigenverantwortlichen Aufgaben
• Einsatzort: Gelsenkirchen

Sie können sich eine Mitarbeit in unserer Genossenschaft vorstellen?

Dann senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins als PDF Datei an:
lehmann@die-gwg.de

Wir freuen uns über Ihr Interesse an der „Die GWG“.
Bei Fragen steht Ihnen Herr Lehmann unter der Rufnummer 0209-8182431 gerne zur Verfügung

Hier finden Sie weitere Informationen über die „Die GWG“: www.die-gwg.de

*Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit verwenden wir im Textverlauf die männliche Form der Anrede. Selbstverständlich sind alle Menschen jeder Geschlechtsidentität willkommen.