Immobilienkaufmann (m/w/d) allgemeine Bewirtschaftung | Dresden

Ab sofort, Wölfnitzer Ring 2, 01169 Dresden

Stellenbeschreibung

Ihre Vorteile bei uns im Konzern

  • Arbeitnehmer-Erfolgsbeteiligung bei Erreichung der Unternehmensziele
  • Mitarbeiter-Aktienprogramm nach einjähriger Betriebszugehörigkeit
  • Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie interne Entwicklungspfade
  • Nutzung unserer Vonovia Ferienwohnungen zu günstigen Konditionen
  • Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • Gesundheitsmanagement und Fitnessangebote (z.B. FitX & Urban Sports Club)
  • Preisnachlässe bei corporate benefits, mitarbeitervorteile.de und Ticketsprinter
  • Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Programm und dazugehörige Prämien

 

 

Ihre Aufgaben in der Position als Mitarbeiter/ -in für die allgemeine Bewirtschaftung

  • Bearbeitung eingehender Kundenanfragen zu den Themengebieten Bewirtschaftung, Forderungsmanagement, Mietmanagement und Nebenkosten sowie zu technischen Anfragen
  • Sicherstellung der 360° Bearbeitung von Kundenanliegen und Pflege der Kundenstammdaten
  • Sicherstellung der Reklamationsbearbeitung mit Beschwerdeführern und -verursachern sowie Kontaktaufnahme
  • Beantwortung von Rückrufwünschen über das Kundenportal / Social Media Kanäle sowie aktive Serviceanrufe
  • Fallabschließende Bearbeitung, Bewertung und Dokumentation von Geschäftsvorfällen
  • Übernahme der Planung und Disposition von Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit den Kollegen vor Ort
  • ggf. Übernahme von zusätzlichen Sonderdiensten oder Sonderschichten mit attraktiver Sondervergütung

 

 

Das bringen Sie mit

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung zum Immobilienkaufmann/ -frau, Bürokaufmann/ -frau oder vergleichbar
  • Erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice, kaufmännisches Verständnis sowie hohe Service- und Kundenorientierung 
  • Kommunikationsstärke in Sprache und Schrift (gerne auch Fremdsprachen) sowie fundierte Rechtschreibkenntnisse 
  • Hohe Motivation, Engagement und Lernbereitschaft sowie flexible zeitliche Verfügbarkeit 
  • Hohes Maß an Empathie sowie dem damit verbundenen Verantwortungsbewusstsein
  • Gute Kenntnisse in Microsoft Office; SAP RE  Kenntnisse wünschenswert

 

 

Sie sind interessiert? Dann klicken Sie auf den Button "Jetzt bewerben" und nutzen Sie bitte das dann angezeigte Online-Bewerbungsformular. Laden Sie für eine vollständige Bewerbung Ihren ausführlichen Lebenslauf, Ihre Abschluss- und Arbeitszeugnisse und ggf. ein Anschreiben hoch.

 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Ihr Recruiting-Team

Lisa Halfar - 0234 314 2572

Einsatzort: Wölfnitzer Ring 2, 01169 Dresden
Stelle frei ab: Ab sofort
Beschäftigungsart: Vollzeit
Firmenname: Vonovia SE Universitätsstr. 133
44803 Bochum
Ansprechpartner: Frau Halfar