Immobilienkaufmann (m/w/d) für die Bewirtschaftung

Ab sofort, Duisburg

Stellenbeschreibung

Vonovia ist eines von Deutschlands führenden Immobilienunternehmen. Das Unternehmen besitzt und verwaltet bundesweit 396.000 Wohnungen und hat damit Verantwortung für rund eine Million Menschen, die bei Vonovia zuhause sind. Mit gutem und bezahlbarem Wohnraum und einem kundenorientierten Service rund ums Wohnen schafft Vonovia die Voraussetzung für eine nachhaltig erfolgreiche Unternehmensentwicklung.

 Vonovia ist seit 2013 börsennotiert und gehört seit September 2015 zu den DAX 30 Unternehmen. Es ist damit das erste Wohnungsunternehmen, das in den Index aufgenommen wurde. Rund 10.000 Mitarbeiter beschäftigt Vonovia in der Unternehmenszentrale in Bochum sowie an Standorten in ganz Deutschland.

Aufgabengebiet

  • Serviceorientierte Bearbeitung von komplexen Kundenanliegen und Beschwerden  (z.B. technische Mietminderung, Passivklagen, Presseanfragen, Geschäftsführer- und Vorstandsbeschwerden)
  • Eigenverantwortliche, fachbereichsübergreifende Bearbeitung und Lösung von ausgeschleusten, komplexen sowie kritischen Kundenanfragen 
  • Fallabschließende Bearbeitung, Bewertung und Dokumentation von Geschäftsvorfällen

Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise in der Immobilienwirtschaft
  • Erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice oder in der Immobilienwirtschaft

  • Kommunikationsstärke in Sprache und Schrift sowie fundierte Rechtschreibkenntnisse

  • Hohe Motivation, Engagement und Lernbereitschaft

  • Hohes Maß an Empathie sowie die damit verbundene Lösungsorientierung

  • Flexible zeitliche Verfügbarkeit

  • Gute Kenntnisse in Microsoft Office; SAP RE Kenntnisse wünschenswert

Wir bieten

  • Sicheres Arbeitsverhältnis mit attraktiven Konditionen in einem dynamischen Unternehmen
  • Modernes Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen und herausfordernden Aufgaben
  • Umfangreiche Entwicklungsmöglichkeiten
  • Erstklassige Sozialleistungen und Arbeitnehmervorteile wie z.B. vermögenswirksame Leistungen, Arbeitnehmer-Aktienprogramm oder Angebote zur Mitarbeitergesundheit

Einsatzort: Duisburg
Stelle frei ab: Ab sofort
Beschäftigungsart: Vollzeit
Firmenname: Vonovia SE Universitätsstr. 133
44803 Bochum
Ansprechpartner: Frau Herzberg